Большинство читателей библиотек является владельцами смартфонов, которые они используют в самых различных целях. Точно так же они хотели бы применять возможности своих гаджетов и в библиотеках. Во втором номере журнала Library Technology Reports (том 57) опубликован доклад об использовании мобильных технологий в библиотеках (Mobile Technology in Libraries), характеризующий инструменты и методики, благодаря которым читатели могут извлечь максимальную пользу из своего взаимодействия с библиотекой. Рассказывается, какие мобильные функции и сервисы библиотеке следует поддержать и как это сделать – например, путем предоставления читателям бесплатного Wi-Fi и зарядных станций, а также обслуживания за пределами физического пространства библиотеки – через мобильный доступ к базовым услугам библиотеки. Автор Дэвид Ли Кинг (David Lee King) также говорит о том, каким образом библиотека может использовать мобильные технологии в деле преодоления цифрового неравенства – речь идет, в частности, о рассылке популярных материалов и обучении, а также о том, как библиотечные специалисты могут использовать мобильные технологии для расширения взаимодействия с сообществом и обслуживания его потребностей. Приведены статистические данные, рассмотрены функциональные возможности некоторых мобильных приложений.
Дэвид Ли Кинг (David Lee King) – директор по вопросам компьютерно-информационного обслуживания Публичной библиотеки Топики и округа Шони (США). В сферу его обязанностей входит планирование, тестирование и внедрение новейших технологических разработок. Он много выступает, в том числе на международных площадках, по этим вопросам и проблемам использования ресурсов социальных сетей, онлайнового обслуживания, а также публикуется в библиотечной профессиональной периодике. Является автором двух книг: 1-я посвящена социальным сетям, которые он рассматривает как ресурс построения взаимодействия библиотек и читателей (Face2Face: Using Facebook, Twitter, and Other Social Media Tools to Create Great Customer Connections), 2-я рассказывает о методах привлечения онлайн-пользователей библиотек (Designing the Digital Experience: How to Use Experience Design Tools & Techniques to Build Websites Customers).
УДК: 02:004
ГРНТИ: 13.20.31
DOI: 10.5860/ltr.57n2
Источник:
Интересная инициатива библиотеки Университета Макьюэна (Эдмонтон, провинция Альберта, Канада) раскрывает новые возможности и роли академической библиотеки как структурного подразделения вуза. Об этом рассказано в статье Мартины Кинг (Martina King) и Линдси Уилсон (Lindsey Whitson) «Новый подход к материальной помощи студентам для преодоления цифрового неравенства: библиотечно-университетская программа дотаций на приобретение ноутбуков» (Bursaries Reimagined: Addressing Digital Inequity through a Library-Led, University-Wide Laptop Bursary Program). Экстренный переход учащихся вузов к онлайн-обучению в начале 2020 г. усугубил проблемы студентов, не имеющих современных электронных устройств и надежного Интернет-соединения. В самом начале пандемии библиотека Университета Макьюэна предоставляла в прокат ноутбуки на 4-месячный срок, однако скоро стало очевидно, что этого недостаточно. Проведя консультации со студентами и профессорско-преподавательским составом, библиотека нашла возможность предоставлять студентам дотации на приобретение ноутбуков через университетскую программу поддержки технологий (фонд, формируемый из студенческих выплат и имеющий целью поддержку студенческих технологических проектов — Student Technology Fee). Дотационный проект был запущен в пилотном варианте в первом квартале 2022 г., а в четвертом квартале он был распространен на университет в целом. Вполне вероятно, что проект этот не будет долгим, но, тем не менее, можно говорить о его положительных результатах: это коммуникация и рабочие связи между библиотекой и подразделением финансовой поддержки студентам, признание возможностей, вытекающих из сотрудничества отраслевых библиотекарей университета и представителей различных учебных программ и факультетов. В статье продемонстрирована актуальность подхода и вклад проекта в реализацию принципов равенства и доступности информации. Авторы подчеркивают соответствие инициативы миссии библиотеки и ее ценность в рамках обслуживания, ориентированного на пользователя-студента. Авторы видят перспективы в распространении подобных программ и на другие сферы университетской жизни — например, на поддержку студентов, имеющих детей. Ценность инициативы состоит в творческом подходе к использованию имеющихся ресурсов и внутриуниверситетском сотрудничестве, а в целом — в обеспечении цифрового равенства и качественного образования.
УДК: 004:025.5 + 021.1:004 + 364.4-787.7
ГРНТИ: 13.31.19, 13.31.21
DOI: 10.1080/10572317.2023.2198877
Источник:
https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/10572317.2023.2198877?af=R