Большинство читателей библиотек является владельцами смартфонов, которые они используют в самых различных целях. Точно так же они хотели бы применять возможности своих гаджетов и в библиотеках. Во втором номере журнала Library Technology Reports (том 57) опубликован доклад об использовании мобильных технологий в библиотеках (Mobile Technology in Libraries), характеризующий инструменты и методики, благодаря которым читатели могут извлечь максимальную пользу из своего взаимодействия с библиотекой. Рассказывается, какие мобильные функции и сервисы библиотеке следует поддержать и как это сделать – например, путем предоставления читателям бесплатного Wi-Fi и зарядных станций, а также обслуживания за пределами физического пространства библиотеки – через мобильный доступ к базовым услугам библиотеки. Автор Дэвид Ли Кинг (David Lee King) также говорит о том, каким образом библиотека может использовать мобильные технологии в деле преодоления цифрового неравенства – речь идет, в частности, о рассылке популярных материалов и обучении, а также о том, как библиотечные специалисты могут использовать мобильные технологии для расширения взаимодействия с сообществом и обслуживания его потребностей. Приведены статистические данные, рассмотрены функциональные возможности некоторых мобильных приложений.
Дэвид Ли Кинг (David Lee King) – директор по вопросам компьютерно-информационного обслуживания Публичной библиотеки Топики и округа Шони (США). В сферу его обязанностей входит планирование, тестирование и внедрение новейших технологических разработок. Он много выступает, в том числе на международных площадках, по этим вопросам и проблемам использования ресурсов социальных сетей, онлайнового обслуживания, а также публикуется в библиотечной профессиональной периодике. Является автором двух книг: 1-я посвящена социальным сетям, которые он рассматривает как ресурс построения взаимодействия библиотек и читателей (Face2Face: Using Facebook, Twitter, and Other Social Media Tools to Create Great Customer Connections), 2-я рассказывает о методах привлечения онлайн-пользователей библиотек (Designing the Digital Experience: How to Use Experience Design Tools & Techniques to Build Websites Customers).
УДК: 02:004
ГРНТИ: 13.20.31
DOI: 10.5860/ltr.57n2
Источник: