Library Journal
В июле в журнале Library Journal появилась колонка компании Ex Libris, недавно ставшей частью Clarivate, посвященная вопросам развития библиотек. Автор колонки — Барбара Рэд-Эл (Barbara Rad-El). Первая публикация в ней носит название «Поднять библиотеку на качественно новый уровень, часть 1: сокращения бюджета и неуверенность» (Elevate your library, part 1: Budget cuts and uncertainties) и раскрывает тенденции в развитии университетских библиотек. Материал дает представление о состоянии библиотек, о новых решениях в сфере организации библиотечного обслуживания в широчайшем смысле слова. Автор упоминает доклад о состоянии университетских библиотек за 2021 г. (2021 State of Academic Libraries Report), также опубликованный в журнале Library Journal и построенный на анализе опроса 1843 библиотек из более чем 30 стран мира. Респонденты назвали следующие наиважнейшие аспекты в миссии библиотек:
• Достижение высочайшего качества обслуживания пользовательского сообщества;
• Обеспечение учебными материалам и поддержка профессорско-преподавательского состава;
• Обучение студентов исследовательским и информационным навыкам;
• Поддержка миссии организации;
• Включение библиотеки в академическую/университетскую экосистему;
• Обоснование ценности библиотеки перед руководством организации.
Подчеркивается высокодинамичное изменение роли библиотекаря — в некоторых случаях библиотекарь является одновременно директором, экономистом, преподавателем, лидером в работе и в чрезвычайных обстоятельствах. Библиотекари обучают, консультируют ученых и сами занимаются исследовательской деятельностью, осуществляют библиотечно-информационное обслуживание — иногда с круглосуточной поддержкой удаленного доступа к учебным материалам. В этих условиях библиотекари ищут новые решения и вынуждены отвечать на следующие вопросы: Каким образом достичь экономической эффективности при известных бюджетных ограничениях? Какие технологии помогут им адаптироваться к динамичной и многообразной окружающей среде? Какова стратегическая роль библиотек в обучении и образовании?
Первостепенным, самым очевидным вопросом для библиотек является вопрос бюджета. Решение его видится университетским библиотекам в нескольких направлениях развития: это консолидация, автоматизация и использование аналитики в принятии решений.
Консолидация коснулась таких направлений, как управление издательской деятельностью, управление электронными и оцифрованными материалами, а также других библиотечных функций; она позволяет преодолевать искусственные барьеры, выравнивать рабочие потоки, вносить согласованность в работу. Все эти функции реализованы в портфолио компании Ex Libris и на ее платформе Higher Ed Platform. Модуль Ex Libris Alma, например, это интегрированная библиотечная система для обработки потока новых поступлений: печатных, электронных и цифровых ресурсов. Система передает необходимые данные в универсальный коммерчески-нейтральный маркетплейс академического контента Rialto. Приобретенный ресурс автоматически становится доступным студентам через дискавери-системы Leganto, Primo или Summon.
Автоматизация — важный инструмент экономии времени и ресурсов. Минимизируя или, в идеале, исключая затратные по времени рутинные операции из работы библиотекаря, автоматизация позволяет повысить эффективность, быстрее отвечать на запросы и потребности, сосредоточить внимание на обслуживании пользователей. Подчеркивается, что решения Ex Libris на Higher Ed Platform являются облачными продуктами SaaS (Software as a service - готовый программный продукт как услуга, предоставляемая за абонентскую плату), так что их обновления и поддержка являются бесплатными и полностью доступными.
Библиотеки должны своевременно выявлять потребности, свои и пользователей, и принимать максимально обоснованные, оперативные аналитические решения, которые окажут влияние на комплектование, абонемент, книгообмен и т.д. На Ex Libris Higher Ed Platform также доступны аналитические инструменты. Благодаря им библиотеки имеют возможность оценивать степень востребованности учебных материалов путем анализа книговыдачи и загрузок, а затем использовать эту информацию в автоматической службе быстрого сопоставления заголовков в целях оптимизации библиотечных фондов.
УДК: 027.7(73):004.89
ГРНТИ: 13.31; 20.15.31; 12.41.55; 20.51
Источник:
https://exlibrisgroup.com/blog/elevate-your-library-part-1-budget-cuts-and-uncertainties/
В сентябре журнал Library Journal продолжил публикацию обзоров компании Ex Libris. Очередной материал вышел под заголовком «Пять вопросов, которые поднимут библиотеку на новый уровень, часть 2: подвижность и адаптация» (Five Questions That Can Elevate Your Library - Part 2: Agility and Adaptation) без указания автора.
В первой части затрагивались вопросы эффективности библиотечного обслуживания в ситуации сокращения бюджетов и нестабильности. Во второй части рассмотрены технологические решения для оптимизации управления библиотеками, построенные на открытости систем и использовании облачных сервисов. Подвижность и адаптация к переменам — важные условия выполнения библиотеками своей миссии. Характеризуются тенденции и продукты, связанные с использованием SaaS (программное обеспечение как услуга), аналитики, открытых приложений, а также с цифровизацией. Важным моментом является вовлечение научного сообщества в процессы информационно-библиотечной поддержки науки и образования. Охарактеризованы соответствующие продукты и решения компании Ex Libris. Многие технологические тенденции в управлении библиотеками — такие как миграция в облако, экстенсивное использование электронных ресурсов, кастомизация и гибкость, —были очевидными еще до пандемии COVID-19, которая значительно ускорила ход перемен, потребовала большей открытости от библиотек и в целом оказала на них существенное влияние.
В этих условиях многие библиотеки обратились к SaaS-решениям. Они обеспечивают подвижность и адаптируемость библиотек, позволяют им экспериментировать, осваивая новые, более эффективные методы и технологии. Так, унифицированная облачная платформа Ex Libris Higher Ed Platform охватывает такие продукты, как система управления библиотекой Alma, служба комплектования учебных материалов Leganto, система научной-исследовательской информации Esploro, система МБА Rapido, дискавери-сервисы Primo и Summon. Эта универсальная платформа позволяет библиотекам использовать модель SaaS в обучении и образовании, обеспечении научно-исследовательской деятельности, развитии новых сервисов. Университетские библиотеки не могут обойтись без аналитики, которая позволяет находить пути повышения эффективности деятельности библиотеки, обеспечивает ее прозрачность, демонстрирует ценность и роль библиотеки в академическом процессе. На основе аналитических данных строится бюджет, принимаются стратегические и практические решения, касающиеся как библиотеки, так и университета в целом (например, включение в учебные программы дополнительных курсов).
Цифровизация университетских библиотек уже шла полным ходом, и велось интенсивное комплектование электронными документами, однако именно приход пандемии 2020-2021 гг. заставил библиотеки буквально в считанные дни переключиться на обслуживание почти исключительно электронными ресурсами. Так, система МБА Ex Libris RapidILL позволила быстро перейти на полностью онлайновое обслуживание, изъять печатные материалы из рабочих потоков, адаптировать правила МБА к цифровой модели функционирования.
Открытые приложения являются, как правило, коммерческим продуктом, что означает, что провайдер обеспечивает контроль за их изменениями и качеством, а также оказывает пользовательскую поддержку. На основе наборов интерфейсов прикладного программирования API библиотеки могут разрабатывать свои собственные приложения с учетом необходимой им функциональности, оптимизируют рабочие потоки, интегрируются с другими системами. Библиотеки-клиенты Ex Libris имеют возможность тестировать свои адаптированные версии в сети разработчиков Ex Libris Developer Network. Вокруг открытых решений формируется сообщество пользователей, которые делятся идеями и версиями, общаются с разработчиками, получают от них советы.
УДК: 027.7(73):004.77
ГРНТИ: 13.31; 20.15.31; 12.41.55; 20.51; 19.31
Источник: