Автор статьи «Вся работа должна стать видимой. Что мы теряем, когда не ценим невидимый труд» («Work Made Visible. What’s lost when we obscure labor») доцент Школы информатики Сиракузского университета (Нью-Йорк, США) Рэйчел Айви Кларк (Rachel Ivy Clarke) пишет о том, что если в библиотеке какие-либо рабочие процессы не видны всем и каждому и не имеют материального воплощения, то можно засомневаться в необходимости такой работы и специалистов, которые ее выполняют. Сокращение подобных должностей означает, что эта работа будет переложена на других сотрудников и останется по-прежнему невидимой, а значит непризнанной и неоцененной.
Нам нужно ясно и недвусмысленно заявить, что ценность библиотеки – это не только ее фонды. Библиотека – это организация, предлагающая продукты и услуги на пользу общества. Публичные библиотеки финансируются за счет налогоплательщиков и благотворителей, они продвигают такие ценности, как демократия, равенство, гражданское участие в формах волонтерства, общественных программ и консультирования по вопросам разработки новых услуг.
Проектная группа Школы информатики Сиракузского университета разработала опытную модель калькулятора ценности конкретных библиотечных услуг (https://truevalue.ischool.syr.edu/calculator/), с помощью которой пользователь может рассчитать стоимость труда библиотекаря и стоимость материальных ресурсов. Проведя экспериментальный расчет, можно обнаружить, что средняя стоимость трудовых затрат почти всегда выше, чем стоимость самих ресурсов.
Таким образом, в оценке ценности библиотеки не следует сосредотачиваться исключительно на библиотечных зданиях, фондах и материально-технических ресурсах. Необходимо поддерживать сотрудников, которые делают их доступными, и прежде всего – сделать их работу видимой.
УДК: 021.9
ГРНТИ: 13.31
Источник:
https://americanlibrariesmagazine.org/2022/01/03/work-made-visible/