Парламентские библиотеки во всем мире играют решающую роль в предоставлении информационной поддержки органам власти. Эти библиотеки столкнулись с беспрецедентной ситуацией из-за пандемии COVID-19. Многим из них пришлось существенно изменить свою привычную работу, чтобы продолжать обслуживать своих пользователей. В статье «Проблемы и возможности для парламентских библиотек во время пандемии COVID-19: пример библиотеки Национального собрания Квебека» (Challenges and opportunities for parliamentary libraries during COVID-19: A case study of the National Assembly of Quebec Library) автор Каролин Менар (Carolyne Ménard) рассказывает, как библиотека Национального собрания Квебека отреагировала на эту проблему и изменила свои услуги во время пандемии. Автор описывает проблемы и возможности, возникающие при адаптации виртуальных сервисов, переосмысление процесса обработки документов и способы улучшения взаимодействия между сотрудниками библиотеки, а также прогнозирует, с какими еще трудностями может столкнуться библиотека. В этом тематическом исследовании рассказывается о передовой практике и извлеченных уроках и даны рекомендации учреждениям, столкнувшимся с аналогичными проблемами во время пандемии.
Каролин Менар работает специалистом справочно-библиографической службы библиотеки Национального собрания правительства Квебека. Она имеет степень магистра в области библиотечных и информационных наук в Университете Макгилла (Монреаль, Канада). За время работы в библиотеке она внедрила систему управления запросами в справочную службу библиотеки, участвовала в работе библиотеки в социальных сетях и создании выставок, посвященных коллекциям библиотеки.
УДК: 025.5
ГРНТИ: 13.31
DOI: 10.1177/03400352211023079
Источник:
https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/03400352211023079