Library Technology Reports
В апрельском номере журнала опубликован доклад «Непредвзятый взгляд на библиотечные веб-сайты» (Thinking Differently about Library Websites: Beyond Your Preconceptions). Автор — Лора Соломон (Laura Solomon), менеджер библиотечных сервисов информационной сети Публичной библиотеки Огайо, веб-дизайнер, имеющая сертификат Консорциума Всемирной паутины. Доклад построен на практическом опыте взаимодействия с библиотеками в данной сфере. Автор рассматривает запросы библиотек относительно дизайна их веб-сайтов, развенчивает мифы, предлагает решения, которые понятны библиотечным специалистам и могут быть сформулированы ими при обращении к веб-дизайнерам.
Автор анализирует традиционно-предвзятый взгляд на библиотечные веб-сайты и их дизайн и помогает понять, что может сделать их дружественными пользователю, полезными и релевантными его потребностям в случае каждой конкретной библиотеки. Она предлагает отказаться от заблуждения о существовании идеального библиотечного веб-сайта и некоторых распространенных мифов (например, о том, что «информация должна быть получена в три клика», что «кольцевая галерея изображений — это круто», что библиотекари знают все о своих читателях и их потребностях, что веб-сайт библиотеки необходимо время от времени оживлять модными фишками). Последовательно автор отвечает на вопросы о том, есть ли безусловные свойства и функции для веб-сайта, существуют ли категорические «нет»? Каких специалистов привлекать? На какие аналитические и статистические методы и научные данные следует опираться разработчикам? В частности, необходимо помнить, что за последние два десятилетия проведены научные исследования поведения пользователей веб-сайтов — гадать о том, как будут реагировать пользователи на те или иные элементы дизайна, уже не приходится.
Неоднократно автор подчеркивает, что веб-дизайн в конечном итоге осуществляется для пользователя, а не для работников библиотеки. Далеко не все функции, сервисы и ресурсы библиотеки должны быть отражены на сайте. Нужно понимать, зачем вообще пользователь приходит на сайт библиотеки — прежде всего, это доступ к ресурсам, поиск в каталоге, контактные данные библиотеки, информация о мероприятиях. Не всегда рекомендованы виджеты, тем более что рекламные баннеры делают сайт более тяжелым, понижают рейтинг сайта в поисковых системах, замедляют сайт. Большое значение придается расположению и графическому представлению различных ссылок и поисковых строк, которые должны приводить пользователя к необходимой ему информации прямыми путями, быстро и эффективно. Пользователь должен сам управлять своим взаимодействием с веб-сайтом, чему может помешать, например, автопроигрывание видео- и аудиороликов, автоматическое открытие ссылок и новых вкладок, требование ввести дополнительную информацию о себе для продолжения работы с сайтом, автопрокручивание галереи изображений, невозможность перейти на предыдущую вкладку.
Предложены, в том числе, конкретные советы, учитывающие отображение веб-сайта на мобильных устройствах (например, отсутствие рекламы, приемлемость функции прокручивания). Автор подчеркивает, что польза и релевантность — главные принципы дизайна библиотечного веб-сайта.
УДК: 004.738.1:02
ГРНТИ: 13.31; 20.15.31; 81.95.33; 19.31
DOI: 10.5860/ltr.58n3
Источник:
В сдвоенном номере журнала за май-июнь опубликован доклад Фрэнка Доннелли (Frank Donnelly) «Перепись населения в США: концепции и использование результатов в дальнейших исследованиях» (US Census Data: Concepts and Applications for Supporting Research). Перепись населения в США – одно из старейших в мире демографических исследований и мероприятий по подсчету населения такого масштаба. Перепись проводится раз в 10 лет Федеральной службой государственной статистики (она же — Бюро переписи, Census Bureau). В задачи Бюро входит, в том числе, пропорциональное перераспределение между штатами мест в Палате представителей США. На основе статистических данных создан фонд высококачественных, географически привязанных данных, описывающих демографические и социоэкономические характеристики населения США. Данные поступают в режиме реального времени и анализируются по категориям. Доклад знакомит с основами сбора и предоставления статистических данных: концепциями организации переписи, основными наборами данных, обеспечением доступа к ним онлайн и через API, вопросами использования географических информационных систем, данных за прошлые годы и микроданных. Данные представлены на многочисленных порталах и веб-сайтах, которые отражают статистическую информацию в различных аспектах и форматах, что делает ее релевантной потребностям самых разных групп пользователей, в том числе ученых и исследователей. Доклад содержит многочисленные ссылки на эти ресурсы, объединенные соответственно своим источникам, назначению и тематике. Богатейший массив данных является общественным достоянием, доступ к нему открыт и предоставляется бесплатно. Автор уделяет особое внимание возможностям библиотек по работе со статистическими данными, рассказывает, как организовать обслуживание пользователей, о том, как использовать эти данные в планировании развития библиотеки и ее исследовательской деятельности. Библиотеки осуществляют поддержку мероприятий, организуемых Бюро переписи, работают с сообществом (особенно при проведении национальной переписи населения), являются собственно местом ее проведения, предоставляя помещения, компьютерную технику, волонтеров. Библиотеки помогают пользователям находить и интерпретировать статистические данные в научных целях. Эта форма обслуживания получила особое развитие в университетских библиотеках. Кроме того, библиотеки выступают как потребители статистической информации, отражающей возрастной, гендерный, расовый, языковой и образовательный состав пользовательского сообщества, что позволяет создавать дополнительные функциональные сервисы, такие как визуализация данных, производные наборы данных и т.д. Доклад носит просветительско-информационный характер.
УДК: 311.3:021(73)
ГРНТИ: 05.21.21; 04.15
DOI: 10.5860/ltr.58n4
Источник:
https://journals.ala.org/index.php/ltr/issue/viewIssue/832/598