Анжела Мерфи (Angela Murphy) и Элисон Оллереншоу (Alison Olerenshaw) представляют свое исследование «Цифровые данные и тенденции в их практическом применении: влияние инновационных веб-порталов на формирование базы знаний и принятие решений пользователями» (Digital data and practice change: the impact of innovative web portals on user knowledge building and decision-making processes). В их работе приведены сведения о том, как воспринимают такие порталы конечные пользователи с точки зрения доступа к цифровым данным и их использования в различных областях практической деятельности.

Проведено 132 интервью, кроме того, по электронной почте получено 235 анкет конечных пользователей операционно-совместимых рассредоточенных образовательных веб-порталов.

Анализ показал, что пользователям важны простота доступа и использования, а также достоверность данных. Инновационные порталы позволяют преодолевать разобщенность данных и обмениваться ими, облегчают процесс принятия решений. Порталы цифровых данных укрепляют взаимодействие между различными группами пользователей и сообществами, обеспечивая эффективность и позитивность результатов в различных областях научно-исследовательской и практической деятельности. Практическое значение статьи связано с рекомендациями по разработке онлайн-порталов для оптимизации передачи знаний и получения связанных с этим пользовательских преимуществ. Обширные качественные данные о пользовательском опыте взаимодействия с порталами цифровых данных станут основанием для более глубокого понимания восприятия технологий и использования онлайновых данных в практической деятельности.

УДК: 004.77 + 077

ГРНТИ: 20.23.25; 19.31

DOI: 10.1108/OIR-08-2021-0403

Источник:

https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/OIR-08-2021-0403/full/html

• формирование базы знаний
• принятие решений
• достоверность данных
• доверие к данным
• цифровые данные
• веб-порталы

В том же номере журнала представлена статья «Модели гражданского участия в процессах цифровизации. Cистематический обзор литературы» (Citizen involvement in digital transformation: a systematic review and a framework). Авторы, Кайуа Лиу (Caihua Liu) и Дидар Зоуги (Didar Zowghi), анализируют факторы, влияющие на цифровую трансформацию (ЦТ) общества, проблемы/задачи ЦТ и методы коммуникации для вовлечения граждан в эти процессы. Они предлагают систематический обзор научных статей, опубликованных в период с января 2010 по май 2021 г. и посвященных вопросам участия граждан в процессах цифровизации. На основании определенных критериев включения/исключения из первоначальных 547 статей анализу подверглись 33 статьи эмпирического характера.

Факторы успеха и противопоставленные им проблемы объединены в несколько групп, которым относятся: ценности организации, управленческие ресурсы, структура организации и компетенции сотрудников. Методы коммуникации, определяющие активное участие граждан в процессах ЦТ, также рассмотрены по трем направлениям: 1) прямая коммуникация между людьми, 2) коммуникация при помощи компьютерных средств и 3) смешанные способы коммуникации.

В статье глубоко проанализированы конкретные факторы, влияющие на цифровизацию и подразумевающие участие в ней граждан. Анализ методов коммуникации выходит за рамки рассмотрения в предшествующих работах, в которых в фокусе внимания находились, как правило, решения органов управления, а также коммуникация с использованием компьютеров. Кроме того, полученные данные позволяют разрабатывать модели участия граждан в цифровой трансформации, выбирая те или иные методы коммуникации для решения проблем, связанных с цифровизацией.

УДК: 021.1 + 004.8:02

ГРНТИ: 13.31.21, 13.31.19

DOI: 10.1108/OIR-04-2022-0237

Источник:

https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/OIR-04-2022-0237/full/html

• гражданское участие
• цифровая трансформация
• цифровизация
• методы коммуникации
• систематический обзор