Library Technology Reports
В октябрьском номере журнала помещен доклад Джейсона Бенгстона (Jason Bengtson) «Управление библиотечными ИТ-подразделениями в период кризиса» (Library IT Management in Times of Crisis). В нем описаны различные проблемы, с которыми сталкивается библиотека в кризисной ситуации, и показано, как информационные технологии помогают их разрешить в той или иной мере, и что в связи с этим необходимо и полезно знать руководителям и работникам ИТ–подразделений. Кризисная ситуация в библиотеке определяется автором как обстоятельства, которые приводят к существенным и масштабным нарушениям в функционировании служб, от которых зависит работа специалистов или удовлетворение потребностей пользователей — или и то, и другое одновременно. Таким кризисом может стать не только пандемия, но и пожар, и подтопление библиотечного здания. У автора есть опыт пребывания в таких ситуациях, на который он опирается в данной публикации. Он предлагает выработать план, который позволит в будущем управлять действиями ИТ-подразделения в условиях кризиса. Необходимо расставить приоритеты и мобилизовать силы для решения первоочередных задач (технических, технологических), которые позволят библиотеке сохранить свои ресурсы и обеспечить доступ к ним пользователям и сотрудникам; необходимо наладить коммуникацию как с пользователями, так и со штатными специалистами, решить вопрос с использованием оборудования; обеспечить переход на цифровые услуги и операции Следует учитывать человеческий фактор, стресс, недостаток общения и сложности организации профессиональной коммуникации в нестандартной ситуации. Умение работать в команде, делегирование полномочий, коллективность обсуждений, координация работы сотрудников ИТ-подразделения — все это не менее важно, чем технические вопросы, вопросы логистики, бюджета. Автор подчеркивает, что управление кризисной ситуацией возможно на основе четкого плана действий.
Джейсон Бенгстон в течение семи лет работает в ИТ-подразделении библиотек Вашингтонского университета. В качестве главы такого подразделения в течение его карьеры пришлось дважды столкнуться с серьезными кризисными ситуациями. Дж. Бенгстон -- автор книги «Разработка библиотечного веб-сайта: не только секреты и советы» (Library Web Development: Beyond Tips and Tricks). Он является также редактором журнала International Journal of Library and Information Services.
УДК: 02:004
ГРНТИ: 13.20.31, 13.31.21, 13.31.23; 19.31; 20.23.29, 20.15.31, 20.51
DOI: 10.5860/ltr.57n7
Источник:
В восьмом номере журнала за ноябрь-декабрь опубликован доклад Карсона Блока (Carson Block) «Применение инструментов Toward Gigabit Libraries» (Using the Toward Gigabit Libraries Toolkit). Инструментарий Toward Gigabit Libraries (TGL) – проект, реализованный изначально в рамках гранта Лоры Буш, присуждаемого Институтом музейного и библиотечного обслуживания США (Institute of Museum and Library Services, IMLS). Он предназначен для решения практических проблем, связанных с обеспечением высокоскоростного доступа в Интернет в библиотеках, а также для оценки соответствующих технических и технологических возможностей силами самих библиотек. Кроме того, владение данным инструментом дает библиотекам основание для отстаивания своих интересов в данной сфере. В шести главах доклада автор представляет инструментарий TGL, подробно рассказывает о его возможностях и особенностях, приводит примеры использования в работе библиотек с информационными технологиями, обучении и защите их интересов. Освещен также ход работы над проектом. Еще на первом этапе проекта (2015-2018 гг.) инструментарий TGL прошел экспертное тестирование в реальных условиях. Максимальная простота использования и дружественность инструментария были подтверждены в ходе испытаний в 58 сельских и этнических библиотеках, расположенных в 11 штатах страны. Важно было создать эффективный инструментарий для всех без исключения библиотек, и особенно – для сельских, этнических, малых и не имеющих достаточного финансирования и технологической поддержки. Инструментарий реализован в формате цифрового руководства или самоучителя, который позволяет детализировать проблему до необходимого масштаба и найти ответ на любой вопрос. Познакомиться с данным ресурсом и загрузить его можно по адресу: https://internet2.edu/community /community-anchor-program/cap-library-resources /toward-gigabit-libraries/. Он доступен по лицензии Creative Commons и может быть использован в некоммерческих целях не только в США, но и в других странах Еще один грант был выделен в 2020 г.; новый, находящийся в разработке (несколько замедлившейся в связи с пандемией COVID-19) проект, получивший название Gigabit Libraries and Beyond, нацелен на совершенствование инструментария для этнических и сельских библиотек и исследование возможностей его использования в городских библиотеках, расположенных в так называемых «технологических пустынях».
Автор доклада Карсон Блок на протяжении более чем двадцати пяти лет занимается библиотечными технологиями, является консультантом библиотечных ИТ-проектов. Занимал пост директора по общим вопросам и возглавлял специальную консультативную группу в ныне распущенной Ассоциации специализированных государственных и кооперативных библиотечных агентств (Association of Specialized Government and Cooperative Library Agencies, ASGCLA) Американской библиотечной ассоциации. Также являлся президентом Колорадского отделения Ассоциации публичных библиотек.
УДК: 02:004.77
ГРНТИ: 13.20.31; 19.31; 13.31.23, 13.31.91; 20.15.31, 20.51, 20.23.29
DOI: 10.5860/ltr.57n8
Источник: