Интересный опыт работы с читателями представлен Кристиной Риман-Мерфи (Christina Riehman-Murphy), Энн Холлоуэй (Anne Holloway) и Марком Маттсоном (Mark Mattson) в статье «Организация взаимодействия в эпоху пандемии: международный кулинарный конкурс на базе коллекции редких книг, организованный библиотеками Университета Пенсильвании и библиотекой Университета Монаша» (Cooking up engagement during a pandemic: The international Great Rare Books Bake Off between the Penn State and Monash University Libraries). В июле 2020 г., в самый разгар пандемии COVID-19, библиотеки-побратимы — библиотеки Университета Монаша в Мельбурне (Австралия) и библиотеки Университета Пенсильвании (США) приняли решение о проведении международного мероприятия в продолжение своего давнего партнерского взаимодействия. Цель его — развитие сотрудничества и пропаганда специальных коллекций, принадлежащих этим организациям. Дружеское соревнование готовилось совместно обеими университетскими библиотеками. Пользователям было предложено принять участие в конкурсе на лучшее кулинарное изделие, приготовленное по рецептам из книг фонда библиотек. Участники должны были также презентовать свое блюдо в социальных сетях. Конкурс способствовал не только формированию осведомленности о сотрудничестве библиотек и об их коллекциях, но и позволил реализовать творческую энергию сообщества и поддержать его дух в столь трудное время. В статье, реализованной в формате тематического исследования, описаны этапы планирования, реализации и оценки проекта.
УДК: 027.7+616-036.2
ГРНТИ: 13.31.23; 76.33.43
DOI: 10.1177/03400352211023087
Источник:
https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/03400352211023087
В своей статье «Включение курса по информационной грамотности в систему управления образовательным процессом: тематическое исследование» (Embedding an information literacy course into a learning management system: a case study), опубликованной в очередном выпуске журнала Library Management, Джанин Локхарт (Janine Lockhart) рассказывает о том, как разрабатывался курс по информационной грамотности, включенный затем в систему управления образовательным процессом с целью создания смешанной образовательной среды. Автор описывает процесс выбора платформы, выбор методов разработки учебного процесса, инструментарий и процессы, использованные открытые образовательные ресурсы, выбор лицензии Creative Commons, возможности использования и формат материалов. Онлайновый курс был впервые реализован в 2017 г. в двух группах учащихся, которым было также предложено заполнить онлайн-анкету, прокомментировать и оценить курс, который был весьма положительно встречен студенческой аудиторией. Результаты опроса продемонстрировали, что университет на правильном пути, внедряя данный курс в учебный процесс. Доля ответивших составила лишь 20%, что, однако, достаточно для принятия информированных решений. Курс может быть изменен с учетом различных потребностей студентов и социоэкономических факторов. Исследование проводилось на базе Университета Кейптауна (ЮАР). Обучение в университете проходят 34 тысяч студентов.
УДК: 02:378.4
ГРНТИ: 13.31
Источник:
https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/LM-09-2020-0129/full/html
В одном из специальных выпусков журнала Journal of Copyright in Education and Librarianship, посвященных проблемам, связанным с пандемией, опубликована статья «Быстрое реагирование: разработка комплекса услуг и ресурсов в обеспечение авторских прав в Университете Центральной Флориды в период пандемии COVID-19» (Rapid Response: Developing a Suite of Copyright Support Services and Resources at the University of Central Florida during the COVID-19 Pandemic). Авторы – Сара Норрис (Sarah Norris), Сара Дафф (Sara Duff), Рич Гауз (Rich Gause). Как многие университетские библиотеки, в период пандемии библиотеки Университета Центральной Флориды столкнулись с серьезными проблемами, связанными с обеспечением доступа к информации и поддержкой науки и научных исследований, обучения, поддержкой как преподавательского состава, так и студентов. По мере перехода к онлайновому обучению и полностью онлайновой образовательной среде вопросы авторского права и лицензирования оказались критическими в деятельности библиотек университета. Статья представляет собой тематическое исследование, в котором анализируется формирование расширенного комплекса услуг и ресурсов в обеспечение авторских прав в условиях пандемии. Описано, как каждый ресурс и сервис комплекса реализует такую поддержку студентов и преподавателей в рамках образовательных процессов. Сервисы и ресурсы формировались при участии юридического департамента университета. Было составлено полное руководство для научных работников, в котором содержится информация, связанная с удаленным доступом к ресурсам, в том числе с предоставлением временного доступа к лицензионному контенту издательств, а также проведена серия онлайновых семинаров по таким темам, как авторское право, добросовестное использование, экстраординарные случаи и библиотечная поддержка учебного материала. Обеспечена возможность индивидуальных консультаций в рабочие часы виртуальной службы и иные форматы коммуникации (чаты, электронная почта, консультации по телефону). Опыт крупнейшей библиотеки метрополии в условиях пандемии может стать основой модели организации подобной деятельности.
УДК: 02+347.78
ГРНТИ: 13.31; 10.41.91
Источник:
В том же номере опубликована статья сотрудников библиотеки Университета Южного Коннектикута Паркера Фруэна (Parker Fruehan) и Дайаны Хелльяр (Diana Hellyar) «Развитие и совершенствование виртуальной чат-службы библиотеки» (Expanding and Improving Our Library’s Virtual Chat Service). С началом пандемии COVID-19 и последовавшим закрытием на несколько месяцев здания Библиотеки Хилтона С. Бали Университета Южного Коннектикута возникла необходимость трансформировать методы обслуживания. За одну ночь виртуальная служба, прежде использовавшаяся для быстрой связи с дежурным библиотекарем, превратилась в основной канал, по которому пользователи библиотеки обращались в нее за помощью. Авторы статьи рассказывают об извлеченных из этого опыта уроках, собственно о трансформациях, которым был подвергнут данный ресурс, в том числе, об их технологической основе и этических принципах, на которые следовало опираться. Также рассматриваются перспективы этой службы.
УДК: 02:004+025.5
ГРНТИ: 13.20.31, 13.41.52
Источник:
В первом выпуске журнала Journal of Academic Librarianship за 2022 г. опубликована статья директора преподавательского центра Университета Невады (США) Мелиссы Боулз-Терри (Melissa Bowels-Terry) и директора центра повышения квалификации преподавательского состава Университета Колорадо в Денвере (США) Карен Собел (Karen Sobel) «Компетенции библиотекарей для методической поддержки преподавательского состава вузов. Обзор и рекомендации» (Librarians as faculty developers: Competencies and recommendations).
Будучи сотрудниками университетских библиотек, авторы делятся опытом методической работы, обучения, высокоэффективного сотрудничества в целях повышения квалификации преподавательского состава. Университетские библиотеки сами по себе не в состоянии взять на себя ту роль, которую исполняют коллаборации библиотек с педагогическими методическими центрами и центрами повышения квалификации преподавателей. Опираясь на автоэтнографический подход, авторы исследуют потенциал такого взаимодействия. Методическая поддержка профессорско-преподавательского состава — это программы и деятельность, направленные на повышение качества преподавания. Роли библиотекаря и методиста пересекаются по двум направлениям: в формировании сообщества и обеспечении ресурсами. Авторы анализируют пересечение задач и целей, а также компетенции этих институтов, и на этой основе выделяют 4 направления для реализации роли университетских библиотекарей: организационное, координационное, методическое, объединяющее.
Автоэтнография — метод качественного исследования, основанный на том, что респондент, будучи объектом изучения, становится еще и его субъектом, связывая свою автобиографическую историю с более широкими культурными, политическими, социальными концепциями.
УДК: 023.5+027.7:378.4
ГРНТИ: 13.31; 20.15.31; 14.37.27; 20.51
DOI: 10.1016/j.acalib.2021.102474
Источник:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0099133321001658
В первом выпуске журнала опубликована статья Меган О’Донелл (Megan N. O'Donnell) и Кертис Бранди (Curtis Brundy) «Коллаборации для коллективного использования данных: выигрывают все» (Bringing All the Stakeholders to the Table: A Collaborative Approach to Data Sharing). Авторы являются сотрудниками Университета штата Айова в Эймсе (США). Они анализируют процесс распространения массивов данных в научно-исследовательском университете естественно-научного профиля. Для осуществления этого процесса внутри университета действует коллаборация различных подразделений. Согласно закону, принятому в США в 2011 г., научно-исследовательские организации, включая университеты, получающие государственное финансирование, обязаны предоставлять доступ к результатам своих исследований. В связи с этим университетская библиотека должна найти ответ на ряд вопросов: следует ли составлять отчетность по коллективно используемым данным? кто выстраивает соответствующую инфраструктуру? что делать с конфиденциальными и «чувствительными» данными? как долго их следует хранить? как финансируются эти процессы? В поисках ответа на эти вопросы авторы опираются как на собственный опыт, так и на методологию тематического исследования с изучением соответствующих документов и рабочих процессов. В Университете штата Айова была создана группа по коллективному использованию научно-исследовательских данных, деятельность которой осуществлялась по четырем направлениям — политика, системы и сервисы, научно-исследовательская деятельность и соответствие стандартам и характеристикам. В начале 2021 г. университетом официально были приняты рекомендации по коллективному использованию данных, в которых даны четкие разъяснения по таким вопросам, как права собственности на научно-исследовательские данные, их архивирование, передача, ответственность. Был разработан инновационный процесс распространения данных, который позволяет его участникам в рамках кампуса просматривать, принимать или отклонять данные, представленные для размещения в университетском репозитории. Главными участниками коллаборации являются ученые, руководители, ИТ-специалисты и библиотекари. Библиотеки играют троякую роль в процессе распространения [раскрытия] данных: во-первых, это управление рабочим потоком отчетности по предоставлению данных; во-вторых, обеспечение коммуникации с кампусом с целью информирования о целях и ценности процесса распространения данных; в-третьих, курирование данных перед публикацией с поиском потенциально чувствительной информации.
Полученные авторами данные позволяют им утверждать, что коллаборация с привлечением широкого круга участников, задействованных на протяжении всего жизненного цикла научно-исследовательских данных, прозрачность и инклюзивность процесса их распространения являются необходимыми условиями развития коллективного использования научной информации.
УДК: 027.7:001.83+004.65:027.7
ГРНТИ: 20.15.31; 13.31
Источник:
Директор библиотеки Технологического университета Чалмерса (Гетеборг, Швеция) Энн-Софи Аксельссон (Ann-Sofie Axelsson) в статье «Интеграция университетской библиотеки в академический отдел: взгляд изнутри» (A View from the Inside: Integrating the University Library within an Academic Department) рассказывает о необычном опыте реорганизации своей библиотеки.
Университетская библиотека чаще всего представляет собой одно или несколько зданий в центре кампуса, а также цифровую платформу на веб-сайте университета. В Технологическом университете Чалмерса библиотека полностью интегрирована в академический отдел – Департамент научной коммуникации и образования. Департамент состоит из пяти отделов, два из которых являются библиотечными: отдел обучения и образовательной среды и отдел информационных ресурсов и научных публикаций, а два других – отдел исследований в области инженерного образования и отдел языка и коммуникации – занимаются стандартной академической деятельностью, т. е. обучением, исследованиями и передачей знаний. В Департаменте также действует отдел оперативной поддержки.
Энн-Софи Аксельссон описывает преимущества и недостатки такой интеграции. К первым относится возможность прямого контакта с академическими подразделениями университета. Также в объединенном академическом отделе библиотекарю легче наблюдать за тем, как осуществляются научные исследования, поддерживать их, учиться самому и развивать библиотечные услуги. И, наконец, кадровый состав отражает широкий спектр профессиональных компетенций и взглядов, и это является основой для инновационных идей и планов. В качестве недостатков интеграции упоминается необходимость вовлеченности сотрудников во все виды деятельности для равноправного участия в обсуждении и стратегическом развитии, а это требует от библиотекарей дополнительных усилий.
УДК: 027.7:023
ГРНТИ: 13.31.23, 13.31.91; 20.51.19
DOI: 10.53377/lq.12030
Источник:
В том же выпуске журнала опубликована статья Фредерика Отике (Frederick Otike), Агнес Хайду Барат (Agnes Hajdu Barat) и Петера Кишла (Peter Kiszl) «Инновационные стратегии в университетских библиотеках в свете теорий предпринимательской деятельности» (Innovation strategies in academic libraries using business entrepreneurial theories: Analysis of competing values framework and disruptive innovation theory). Перелом в деятельности университетских библиотек связан с повсеместным использованием интернет-ресурсов, онлайн-технологий и цифровизации. Традиционно университетские библиотеки являлись единственными, монопольными поставщиками информации в академическом сообществе. Теперь же им приходится действовать в высококонкурентной среде. В новой реальности библиотекам предстоит разрабатывать и внедрять собственные бизнес-стратегии. В этом им следует опираться на теории предпринимательской деятельности. В данном исследовании рассмотрены две таких теории: теория подрывных инноваций и концепция конкурирующих ценностей. В фокусе статьи – анализ структуры и функциональности этих теорий, возможности их применения для развертывания инновационных стратегий в библиотечной деятельности.
Модель конкурирующих ценностей позволяет выстраивать эффективные стратегии деятельности организации. Модель состоит из четырех подмножеств, представляющих собой противоположные, или конкурирующие векторы: гибкость и свобода принятия решений против стабильности и контроля, внутренние процессы и интеграция против внешней направленности деятельности и ее дифференциации. Различные комбинации этих векторов и конкурирующих организационных моделей (клан, иерархия, адхократия, рынок) позволяют библиотеке выстраивать стратегии инновационного развития, обеспечивая эффективность внутренних и внешних процессов, гибкость и стабильность. Модель конкурирующих ценностей – это организационный процесс, охватывающий все библиотечные процессы, от уровня отдельных работников и пользователей до организационного уровня и конечных результатов библиотечной деятельности.
Подрывные инновации — это продукты и услуги, которые трансформируют параметры, на основе которых до этого происходила конкуренция в бизнесе. Это происходит, например, когда на рынок вступают новые игроки, и их новые методы работы подрывают эффективность солидных фирм или бизнеса в целом. Они или осваивают новые сегменты, или фокусируются на клиентских категориях, ранее обойденных вниманием рынка. В практике университетских библиотек эти модели применимы не только в отношении новых продуктов и сервисов, но и в отношении построения инновационной стратегии, выбора конкурирующих решений, взаимодействия с внешними рынками. Для выживания в условиях рынка информационных продуктов и услуг и сохранения своего статуса надежного поставщика информации университетские библиотеки должны осваивать теорию бизнеса и придерживаться принципов предпринимательской деятельности, таких как инновационность, ориентация на спрос и предложение, эффективность цепочки поставок, динамичность присутствия на рынке, конкурентоспособность стратегий. В статье представлены развернутая характеристика названных бизнес-теорий, принципы и перспективы их реализации в условиях современной университетской библиотеки.
УДК: 027.7:001.895+025.5:004.77
ГРНТИ: 13.31; 20.15.31, 20.51; 12.41.55
DOI: 10.1016/j.acalib.2022.102537
Источник:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0099133322000532?via%3Dihub
В пятом выпуске журнала опубликована статья Фаршада Парамнии (Farshad Parhamnia), из Исламского университета Азад (Керманшах, Иран) «Библиотечное обслуживание через мобильные устройства пользователей университетских библиотек с точки зрения единой модели принятия и использования технологий (UTAUT-2)» (Investigating mobile acceptance in academic library services based on Unified Theory of Acceptance and Use of Technology Model (UTAUT-2)).
Целью данной статьи является исследование приемлемости мобильных телефонов в качестве канала получения обслуживания иранских студентов. Исследование базировалось на единой модели принятия и использования технологий (UTAUT-2).
Модель «единой теории принятия и использования технологии» (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology Model, UTAUT) была впервые представлена группой исследователей из ряда ведущих школ бизнеса США в составе В. Венкатеша, М. Морриса, Г. Девиса и Ф. Девиса в работе «Принятие пользователями информационных технологий: к единому взгляду» (User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View). Эта модель основывается на сравнительном анализе теорий и моделей, рассматривающих влияние различных факторов на активность сотрудников организаций в принятии и использовании новых информационных технологий. Теория утверждает, что существует четыре ключевых конструкта: 1) ожидаемая производительность, 2) ожидаемое усилие 3) социальное влияние и 4) благоприятные условия. Первые три являются прямыми детерминантами намерений и поведения пользователя, а четвертый - прямым детерминантом поведения пользователя.
Для исследования было отобрано 438 студентов – учащихся университетов на западе Ирана — и применены показатели конструктов, полученные в предшествующих исследованиях, с поправками, необходимыми для анализа использования мобильных телефонов. Анализ данных выполнялся методами описательной статистики, методом коэффициента корреляции Пирсона, множественной регрессии, структурных уравнений с использованием программного обеспечения SPSS 23 и языка программирования Amos.
Было обнаружено, что поведенческие намерения студентов относительно использования мобильных телефонов для получения библиотечных услуг в значительной степени зависят от ожидаемых производительности и усилий, благоприятности условий, социального влияния, гедонистической мотивации, привычек, уверенности в себе, доверия и добровольности выбора поведенческого намерения. Вопреки некоторым ожиданиям, оказалось, что аспект стоимости не оказывает влияния на поведенческое намерение.
Практическое значение настоящего исследования состоит в том, что оно предлагает теоретические обоснования для разработки эффективных планов по реализации мобильных библиотек. Это одно из первых исследований, задействующих модель UTAUT-2 для определения принятия пользователями технологии мобильных телефонов во взаимодействии с библиотекой. Исследование призвано также подтвердить конструктную валидность модели в применении к неанглоязычной аудитории (в данном случае — иранской) и дает широкую перспективу для анализа решений относительно принятия тех или иных технологий в библиотеках.
УДК: 025.5:004.77+004.02
ГРНТИ: 13.31; 19.31; 49.38.49, 49.39.33
DOI: 10.1016/j.acalib.2022.102570
Источник:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0099133322000866
В статье «Сетевой метод в анализе использования знаний и решения задач университетскими библиотеками: исследование» (A Study of Academic Library through the Prism of Knowledge Use and Problem Solving Networks) автор, Анна Ужвари-Гил (Anna Ujwary-Gil), анализирует социальное взаимодействие сотрудников университетских библиотек, как в рамках сильных, так и слабых связей, с точки зрения использования знаний и разрешения проблем. Результаты исследования показали, что обмен знаниями и решение задач базируется на сильных и слабых связях, реализуемых библиотекарями, причем бета-распределение для слабых связей выше, чем для сильных связей. Данные получены в ходе полуструктурированных интервью и анкет, распространенных между специально отобранными сотрудниками крупнейшей польской университетской библиотеки. Собранные данные проанализированы на основании непараметрических тестов с целью выявления взаимозависимостей, присутствующих в социальных связях библиотечных специалистов. Сетевой метод все чаще используется в исследованиях неформальных образований и сложных связей внутри организаций. Он способен стать ценным инструментом управления университетской библиотекой.
УДК: 027.7:316.472.4+023.5:303.442.23
ГРНТИ: 20.15.31; 19.31; 13.31.19
Источник:
https://www.degruyter.com/document/doi/10.1515/libri-2022-0014/html
В статье «Образ пользователя современного библиотечного веб-сайта» (Modern impressions: Getting to know your library website users) Робин Натон (Robin Naughton) представляет исследовательский проект, осуществленный библиотекой Колледжа Квинса, входящего в систему Городского университета Нью-Йорка. Веб-сайты университетских библиотек призваны обслуживать различные группы пользователей (студентов, профессорского-преподавательский состав, сотрудников, руководителей, выпускников и т.д.). Их потребности связаны с интеллектуальной деятельностью — научными исследованиями, преподаванием, обучением, управлением. При этом веб-сайт должен быть дружественным пользователю, ценным и информативным. Несмотря на неоднократное обновление веб-сайта библиотеки Колледжа Квинса, формальное изучение сайта и его пользовательской аудитории не было произведено ни разу. В данном проекте реализована идея ориентированного на пользователя проектирования — концепция, рассматривающая пользователя как важный элемент процессов проектирования и развития веб-сайтов. Была применен метод триангуляции, включавший в себя опросы пользователей, их интервью и анализ веб-сайта. Необходимо было получить ответы на следующие вопросы: что известно о пользователях библиотеки Колледжа Квинса? Каким образом в настоящее время они используют веб-сайт? Как это знание может улучшить пользовательский опыт?
Результаты исследования показали, что большинству пользователей веб-сайт библиотеки нравится, а его контент они считают ценным для целей образования и науки, однако при этом дизайн сайта им представляется устаревшим (несовременным), часть контента — нелогичной, но главными для всех являются проблемы доступа. По результатам исследования представлены рекомендации по перепроектированию веб-сайта, которые помогут библиотекам данного типа лучше понять пользователей и их потребности, и на этой основе проектировать и развивать свои веб-сайты. Рекомендации основаны на данных, полученных от пользователей, а также на информации о проблемах, идеях и опыте обращения к веб-сайту. Опираясь на известный тезис о том, что веб-сайты библиотек существуют для их читателей, а не библиотекарей, автор утверждает, что ориентированное на пользователя перепроектирование веб-сайта может происходить постепенно, без радикальных изменений пользовательского опыта.
УДК: 004.774:027.7
ГРНТИ: 13.31.19; 19.31
DOI: 10.1016/j.acalib.2023.102675
Источник:
https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0099133323000149?via%3Dihub
Во втором выпуске журнала за 2023 г. опубликована статья Джослин Бойс (Jocelyn Boice), Мары Седлинс (Mara Sedlins) и Джулии Шарп (Julia L. Sharp) «Семинары для исследователей: успешный опыт партнерства между библиотекой и лабораторией консультационной статистики» (R Workshops for Researchers: A Successful Partnership Between a Library and a Statistical Consulting Laboratory). В ней рассказано о том, что Библиотеки Университета штата Колорадо (США) совместно с университетской Лабораторией статистики и анализа данных осуществляют партнерский проект по организации учебных семинаров для университетских ученых и исследователей. Это серия семинаров, посвященных управлению данными, которая призвана восполнить пробел в обучении будущих ученых и исследователей. Некоторые из презентаций в рамках семинаров носят оригинальный характер, другие же построены на существующих учебных материалах, прежде всего на уроках Data Carpentry, например, таком как «Анализ и визуализация данных в научных исследованиях по экологии».
The Carpentries – некоммерческая организация, предлагающая семинары по обучению исследователей навыкам разработки программного обеспечения и науке о данных. Отдельное направление в деятельности компании занимает обучение навыкам программирования и управления данными библиотечных специалистов. Все содержание уроков в рамках программ Carpentries может использоваться бесплатно согласно лицензии Creative Commons.
Серия семинаров получила название «Данные и бублики» (Data and Donuts) и была представлена университетскому сообществу как конкурентоспособный продукт. В качестве преподавателя на семинарах выступает специалист по управлению данными библиотек университета; другие библиотекари осуществляют техническую поддержку и готовы ответить на возникающие в ходе занятий вопросы. Старшекурсники, обучающиеся по специальности «статистика», также работают на занятиях как инструкторы. Партнерские отношения укрепили внутриуниверситетские связи и позволили использовать потенциал двух подразделений. Описан опыт разработки проекта, его история, оценка, задачи, преимущества и результат — эффективное и продолжающееся сотрудничество.
УДК: 027.7 + 005.963.1:001.103
ГРНТИ: 13.31.35; 20.21
DOI: 10.7191/jeslib.647
Источник:
https://publishing.escholarship.umassmed.edu/jeslib/article/id/647/
В своей статье «Не упустить момент: пересмотр концепции библиотеки университетского кампуса» (Embracing the Moment - Reconceptualizing the Campus Library) директор архитектурного бюро Perkins Eastman Джили Меерович (Gili Meerovitch) продемонстрировала понимание миссии и задач университетской библиотеки на современном этапе, которые должны найти отражение в дизайне библиотечного пространства. Важно мыслить стратегически и использовать пространство в соответствии с приоритетами учебного заведения, что подразумевает концептуализацию библиотечных сервисов как неотъемлемого элемента учебного процесса.
Последние два десятилетия академические библиотеки переживают существенный сдвиг, связанный как с развитием цифровых технологий, так и с новой реальностью, которую создала пандемия, а также с признанием важности принципов разнообразия, равенства, инклюзивности и доступности.
Библиотеки постоянно расширяют диапазон сервисов, которые обеспечивают доступ к информации и тем самым способствуют росту благополучия; они обеспечивают открытый доступ ко все большему количеству материалов, внедряют виртуальные образовательные и обучающие сервисы, развивают партнерские отношения со студенческими объединениями, профессиональными и общественными организациями. Автор характеризует динамику тенденций развития библиотечных пространств, указывая на основные ее векторы: это физическое взаимодействие студентов с библиотекой как значимый опыт в постпандемийную эпоху; организация труда сотрудников библиотеки в гибридном режиме; оборудование помещений для индивидуальной исследовательской работы; внутриуниверситетское сотрудничество и сотрудничество с внешними организациями, сообществом и бизнесом; новая роль библиотеки в реализации потенциала учащихся (через медиа-коллекции) и подготовки их к карьерному развитию; обеспечение равноправия в получении позитивного образовательного опыта. Автор подчеркивает, что руководители библиотек должны рассматривать библиотечное пространство как ценнейший ресурс и инструмент в создании возможностей для библиотекарей, студентов и профессорско-преподавательского состава, а также библиотек и университетов в целом.
УДК: 027.7(73):021 + 022.1
ГРНТИ: 13.31.21, 13.31.91
Источник:
В исследовании Бренды ван Вик (Brenda van Wyk) «Инновации и поддержка библиотечно-информационного обслуживания в условиях пандемии» (Library and information services’ reflections on emergency remote support and crisis-driven innovations during pandemic conditions) речь идет о выстраивании кризисных стратегий университетских библиотек в условиях преодоления цифрового неравенства и информационной бедности. Внезапные перемены в относительно стабильной среде высшего образования потребовали немедленных и решительных инновационных мер, в частности, в отношении того, что составляет библиотечную поддержку образования. Пандемия и реализованная в экстренном порядке модель предоставления обслуживания выявили значительное социоэкономическое и социотехническое неравенство и исключенность пользователей из цифровой среды.
Были проведены интервью в фокус-группах с участием 26 информационных специалистов и 6 библиотечных руководителей, которые поделились опытом предоставления услуг по поддержке образовательного процесса. Качественные данные, полученные в фокус-группах, были подвергнуты тематическому анализу и систематизированы по категориям и темам, таким как «реакция на кризисную модель преподавания онлайн», «стратегия обучения», «социальные связи», «готовность к поддержке образовательного процесса онлайн», «управление и контроль», «социотехнические аспекты», «человеческий фактор — потребности, навыки и возможности». В своей работе автор апеллирует к таким конструктам, как кризисная модель инноваций, критическое цифровое библиотековедение, цифровая исключенность и информационная бедность, обучение в мобильных приложениях, цифровая грамотность. В статье предложена модель организации библиотечно-информационного обслуживания в экстренных ситуациях, которой смогут воспользоваться другие организации.
УДК: 027.7 + 025.5:004.77-048.35
ГРНТИ: 13.31.21; 04.51.54
DOI: 10.1177/03400352231166747
Источник:
https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/03400352231166747
Статья независимого автора Эмили Аделл (Emilu Udell) «Мир ИИ: как библиотеки внедряют и используют интеллектуальную технологию» (The World of AI. How libraries are integrating and navigating this powerful technology) представляет актуальные вопросы внедрения технологий ИИ в библиотечную практику. Речь, в первую очередь, идет о генеративном искусственном интеллекте. Автор провела интервью с заинтересованными представителями крупных библиотек США. Это Карим Бугида (Karim Boughida), руководитель библиотек Университета Стони-Брук, Николь Хеннинг (Nicole Hennig), разработчик систем электронного образования библиотек Университета Аризоны в Тусоне, Элисса Малеспина (Elissa Malespina), библиотекарь-педагог, Высшая школа Юниона (шт. Нью-Джерси), Ник Танзи (Nick Tanzi), заместитель директора Публичной библиотеки Саут-Хантингтона (шт. Нью-Йорк), Тревор Уоткинс (Trevor Watkins), Университет Джорджа Мейсона (шт. Вирджиния).
Прежде всего, автор отсылает собеседников и читателей к Приказу президента США от 1 октября 2023 г. «О безопасном, защищенном и надежном искусственном интеллекте» (Executive Order on Safe, Secure, and Trustworthy Artificial Intelligence), направленном на использование потенциала и управление рисками, связанными с данной технологией. Документ задает новые стандарты безопасности и защиты ИИ, призывает защитить право американцев на частную жизнь и конфиденциальность, а также гражданские права и принципы равенства, указывает на права потребителей и работников, обеспечивает поддержку инноваций и конкуренции, а также задает направление на лидерство США в данной области при сотрудничестве с другими странами.
Отмечается, что документ подготовлен в результате предварительной работы, в частности, добровольного обязательства, взятого 15 лидирующими в данной сфере компаниями по разработке безопасных, защищенных и достойных доверия продуктов ИИ. Администрацией ранее были опубликованы такие документы, как проект Билла о правах, связанных с ИИ (Blueprint for an AI Bill of Rights), а также Приказ для организаций по противодействию алгоритмической дискриминации (Executive Order directing agencies to combat algorithmic discrimination).
Интервьюируемые отмечают, что президентский приказ — это лишь план и указание, данное федеральным агентствам для разработки стандартов и процедур, связанных с искусственным интеллектом и направленных на минимизацию вреда и максимальное использование его преимуществ. Именно таких регулирующих документов библиотекам следует ждать от министерства образования США. Вместе с тем, такие указы не могут заменить собой действующее законодательство, да и носят временный характер, хотя в названном документе отражена озабоченность профессионалов такими проблемами, как сохранение конфиденциальности, алгоритмическая предвзятость, дезинформация и безопасность. Отдельно отмечается респондентами вторжение ИИ на рынок труда; тем не менее, опрошенные выражают уверенность в том, что, будучи информационным специалистами, библиотекари найдут свое место в новом технологическом ландшафте.
Вопросы конфиденциальности и плагиата, авторского права, возможности использования генеративного ИИ для подготовки студенческих работ, правомерности и этичности применения продуктов ИИ, точности и достоверности сгенерированных данных широко обсуждаются библиотеками высших учебных заведений.
Многие академические библиотеки пытаются внедрять данные технологии, организуют дискуссионные и учебные группы, помогают своим специалистам получить практический опыт, работают с преподавательским составом учебных заведений, преодолевая предубежденность и демонстрируя возможности ИИ, в частности ChatGPT, для организации учебного процесса, готовят рекомендации для студентов по использованию чат-бота, разрабатывают с его помощью библиотечные продукты.
Использование ИИ и ChatGPT современными студентами — явление непростое. С одной стороны, владение технологиями дает им преимущество как будущим профессионалам. С другой стороны, можно ли полностью полагаться на технологии и продукты, которые приходят и уходят, хотя бы в связи с тем, что их разработка может оказаться не столь прибыльной для производящих компаний?
Преимущества — это пользовательский опыт, персонализированные рекомендации, рост эффективности и продуктивности, обучение языкам, поддержка образовательного процесса. Студенты активно используют ИИ через популярные приложения и социальные сети.
Библиотекари вновь возвращаются к вопросу об информационной грамотности — в данном случае ИИ-грамотности. На проблему использования студентами ChatGPT один из интервьюируемых предлагает взглянуть как на проблему педагогическую, а не как на проблему плагиата. Отдельно стоит проблема оценки работ, созданных студентами с использованием ИИ.
Необъективность, предвзятость алгоритмов связана с необъективностью моделей их обучения, когда разработчики изначально отдают предпочтение одной группе пользователей или источников. Есть проблема и в том, что для обучения могут использоваться произведения искусства, защищенные авторским правом, или же контент, созданный на иностранном языке. Статья представила мнение авторитетных специалистов, при этом обозначила лишь малый круг вопросов, связанный с ИИ.
УДК: 004.8:027.7
ГРНТИ: 13.31.19, 13.31.20, 13.31.11; 20.15.31; 13.31.91
Источник:
https://americanlibrariesmagazine.org/2024/03/01/the-world-of-ai/
Целью исследования Нармины Абдуллаевой (Narmina Abdullayeva) «Библиотеки и академическая успеваемость: тематическое исследование на примере азербайджанских университетских библиотек» (The role of libraries in academic achievement: case study of Azerbaijan university libraries) является изучение роли библиотек высших учебных заведений Азербайджана, в частности, Баку. Объектом анализа стали информационные службы, физическое пространство и техническая оснащенность библиотек. Студенты и сотрудники библиотек нескольких азербайджанских университетов ответили на вопросы анкеты. Результаты исследования подверглись сравнительному анализу и представлены в многочисленных таблицах и графиках. На основании ответов на вопросы анкеты и полученных данных утверждается, что пользование университетской библиотекой положительно сказывается на академической успеваемости; студенты, которые пользуются библиотекой, с большей вероятностью показывают лучший академический результат. Роль библиотек при этом не сводится к поддержке традиционной учебной деятельности, такой как выполнение заданий и написание рефератов и иных работ. Установлена позитивная зависимость между пользованием библиотекой и академической успеваемостью в нескольких университетах Азербайджана. Будущие исследования могут установить взаимосвязь между сервисами академических библиотек, успеваемостью и личной успешностью студентов.
УДК: 027.7:378.091.2(479.24)
ГРНТИ: 14.35.07, 14.35.19; 13.31.35
Источник:
https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/LM-06-2023-0056/full/html
В своей статье «Должность отраслевого библиотекаря, определение и обязанности в университетской библиотеке» (Subject librarian definition and duties: Connecting the library and the university) Дуэйн Уилсон (Duane E. Wilson), Кэнделл Кэмпбелл (Kendall Campbell) и Изабелла Билс (Isabella Beals) представляют качественное тематическое исследование (кейс) роли отраслевого библиотекаря в Библиотеке Гарольда Ли, относящейся к Университету Бригама Янга (Прово, штат Юта, США). Отраслевые библиотекари видят свою миссию в том, чтобы сделать библиотечные ресурсы неотъемлемой частью университета в его образовательной и общественной деятельности. Отраслевые библиотекари названного университета отметили следующие функции и аспекты своей работы: комплектование, справочное обслуживание, обучение, обмен, взаимодействие с сообществом, профессиональное развитие, научные исследования. Поскольку эти функции наиболее эффективны в своем взаимодействии, вероятно, библиотекам следует объединять их в единой должности отраслевого библиотекаря. Исследовательская деятельность и взаимодействие с университетским сообществом помогают отраслевым специалистам глубже понять научно-исследовательские процессы, идти в ногу с развитием отрасли науки и профессионально в нем участвовать. Если говорить об отраслевых специалистах названной библиотеки, то они выражают удовлетворенность своей работой и ее определенной автономией. Отмечается, что озабоченность у них вызывают стереотипы, которые распространены об их профессии, а также неосведомленность сообщества об их статусе и задачах в библиотеке. Отраслевые знания важны для их специализации, вместе с тем они считают, что формальное отраслевое образование для них необязательно. Проведенное исследование может способствовать формированию программ подготовки отраслевых специалистов библиотеки, послужить основой информированной кадровой политики, а также совершенствованию работы отраслевых библиотекарей через развитие ключевых навыков работы с людьми и отраслевой информацией.
УДК: 023.5 + 005.96:027.7
ГРНТИ: 13.31.16; 15.81.49
DOI: 10.1016/j.acalib.2024.102867
Источник:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0099133324000284
Вниманию читателей предлагается статья «Инструментарий для представления диссертаций в формате викиданных» (Introducing the Wikidata Thesis Toolkit). Авторы – Хелен Уильямс (Helen Williams), библиотека Лондонской школы экономики, и Рут Элдер (Ruth Elder), библиотека Йоркского университета, Великобритания.
«Инструментарий» явился результатом проекта, осуществленного авторами, которые разработали процедуру трансформации метаданных научных диссертаций в викиданные (Wikidata).
Викиданные понимаются как структурированная база данных, функционирующая как центральное хранилище данных для всех проектов Викимедиа. Это бесплатная и открытая база знаний, содержащая данные на многих языках, которые могут быть прочитаны, отредактированы и повторно использованы как людьми, так и цифровыми средствами. Главная задача данного проекта заключалась в том, чтобы использовать все преимущества викиданных для диссертаций и разработать устойчивый процесс переноса диссертационных метаданных (обязательных для институциональных репозиториев и больших массивов данных) в викиданные. Таким образом обеспечивается глобальный доступ к научной информации.
Отмечается, что временные затраты на приобретение библиотекарями навыков работы с викиданными оправдываются повышением эффективности обеспечения доступа к ресурсам библиотеки, в частности, к докторским диссертациям университетов. Это соответствует стратегическому приоритету университетских библиотек и вузов —максимально открытый доступ к результатам научных исследований, видимость научного контента. Также это будет способствовать утверждению роли университета как генератора научного знания, открытого для национального и глобального сообщества. Уникальные идентификаторы, присваиваемые научным работам, сделают контент, созданный в том или ином университете, и его элементы частью экосистемы открытых связанных данных. Также информация о докторских диссертациях будет обнаруживаться поисковыми системами, которые собирают информацию, обращаясь, в том числе, к викиданным.
В практическом смысле инструментарий, который предстоит освоить библиотекарям, представляет собой следующее:
• ресурсы, знакомящие библиотекаря с основами викиданных, и базовые сведения;
• рекомендованные ознакомительные материалы;
• руководство по созданию аккаунта;
• практические задания, позволяющие получить и развить навык редактирования викиданных;
• руководство по подготовке данных и их редактированию в OpenRefine, выверке имен и названий по викиданным, созданию идентификаторов Qids для авторов и заглавий диссертаций;
• инструкции, обучающие тому, как привязать диссертацию к внешним идентификаторам, а страницы Википедии — к диссертации;
• обучение использованию языка запросов SPARQL для визуализации данных в тех случаях, когда это невозможно сделать через университетский репозиторий.
Использование викиданных дает дополнительные преимущества исследовательским коллективам, диссертантам и другим выпускникам университетов, а также утверждает роль библиотеки как информационного хаба, позволяет продвигать уникальный контент университетской библиотеки, который может быть понят и использован на просторах семантического веба.
УДК: 001.103.2:027.7 + 004.658:(043.3)
ГРНТИ: 13.31.91, 13.31.19; 20.23.29, 20.15.31
Источник:
https://journals.cilip.org.uk/catalogue-and-index/article/view/622
В статье Цзюньхуа Ли (Junhua Li) и Цзин Лин (Jing Lin), Сямэньский университет, КНР, «Творческие пространства университетских библиотек для инновационной деятельности: систематический обзор литературы» (Innovation-oriented makerspaces in academic libraries: A systematic literature review) подчеркивается роль творческих пространств университетских библиотек в поддержке инновационной деятельности в высшем образовании. При этом, по мнению авторов, данная исследовательская тематика не получает полного отражения в научной литературе. В систематическом обзоре представлено 47 публикаций, выбранных на основе тщательного анализа пула из 3537 работ данной тематики. Выделены ключевые темы и исследовательская методология, представленная в публикациях. Особое внимание уделено функциям и сервисам творческих пространств и коллективной инновационной составляющей работы в них. Выявлена тенденция к росту числа исследований, проанализирована разработанность данной тематики, названы векторы будущих исследований. Обзор дает фундаментальное понимание исследовательского ландшафта. Авторы указывают на многофункциональность творческих пространств университетских библиотек; так, они являются центрами обучения и изучения новейших технологий, воспитания и развития исследовательских компетенций и навыков инновационной деятельности, инновационной платформой, элементом предпринимательской экосистемы, организованным физическим пространством, центром руководства обучением, использования новых технологий, проектирования образовательного процесса и сервисов, консультаций в сфере предпринимательства и прав интеллектуальной собственности.
Кроме того, в литературе обнаруживаются основные факторы, способствующие коллективной инновационной деятельности в таких пространствах: руководство, компактность, надежность, институционализация. Оценка представления данной темы в профессиональной литературе и выявление инновационной роли творческих пространств и реализуемых в них библиотечных сервисов, динамика коллективной инновационной деятельности позволяют назвать библиотечные творческие пространства университетов новыми инновационными центрами. Статья предлагает теоретическую основу для дальнейшего изучения проблемы, нацеленного на повышение эффективности коллективной инновационной деятельности в университетах.
УДК: 021.13:027.7(510) + 378:001.895
ГРНТИ: 13.31.21, 13.31.19; 14.01.87
DOI: 10.1177/09610006251333447
Источник:
https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/09610006251333447
Никлас Фердинанд Карлссон (Niklas Ferdinand Carlsson), представляющий Линчёпингский университет, Швеция, опубликовал статью «Формирование различных видов информационной грамотности: наилучший опыт для университетских библиотек в эпоху Library 3.0» (Building Literacies: Best Practices for Academic Libraries in the 3.0 Era).
В статье рассматривается динамичная роль библиотек как образовательных хабов с точки зрения базовых видов грамотности: информационной грамотности (ИГ), цифровой грамотности (ЦГ) и грамотности, связанной с использованием искусственного интеллекта (ИИ). Опираясь на наблюдения за практической деятельностью библиотеки Линчёпингского университета и анализ ее инициатив, автор разработал модель, вдохновляясь, в том числе принципами Library 3.0: участия, интерактивности и адаптируемости.
Library 3.0 — это модель модернизированных библиотечных услуг, основанная на технологиях Web 3.0. В рамках этой модели библиотеки используют семантический веб, облачные вычисления, мобильные устройства, новые приложения социальных сетей и поисковые технологии.
Модель опирается на структурированный подход и позволяет интегрировать данные виды грамотности в библиотечные образовательные программы, направленные на формирование ключевых компетенций для непрерывного обучения в быстро меняющейся цифровой среде. Рассказывается о наиболее эффективных инициативах университета, таких как творческое пространство DigiMaker и семинары по ИИ-грамотности, которые могут послужить примером для академических библиотек в выполнении их образовательной миссии.
УДК: 004:02 + 027.7:004.8
ГРНТИ: 13.31.21, 13.31.19; 14.01.87; 13.31.91
DOI: 10.23974/ijol.2025.vol10.1.437
Источник:
https://journal.calaijol.org/index.php/ijol/article/view/437